ＨＰのお問合せフォームよりメールでお問合せを頂いた場合、お客様の受信設定等により、弊社からのご返信メールが送信できない場合がございます。
お問合せ頂いた際、自動送信によるお問合せ受付のメールが届かない場合は、恐れ入りますが下記内容に該当の有無をを御確認いただければと思います。
また、自動送信の受付メールが届いた場合でも、弊社からのメールの返信が届かない場合もございます。
４日以上経過しても、返信メールが届かない場合は、恐れ入りますがお電話にてお問合せいただくか、下記の内容を再度ご設定およびご確認お願いいたします。
お手数おかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。
①受信許可設定、ドメイン指定をお願いいたします。
携帯電話や、hotmailからの送信の場合、セキュリティ強化等の理由で受信拒否設定がされている場合、ご返信が届かない場合がございます。
以下のドメインからのメールを受信できるよう、受信リストの設定をお願いいたします。
受信許可ドメイン：@gannkooyaji.net
もしくは受信許可メールアドレス： info@gankooyaji.net ／ tsukuba@gankooyaji.net
設定方法は、ご契約キャリアによって異なりますので、ご自身のご契約キャリアの設定内容に沿って設定をお願いいたします。
②その他の設定
迷惑メールフォルダに振り分けられている場合や、容量が不足している場合も受信できなり場合がございます。
③ご返信先アドレスが間違っている場合
アドレスが間違っている場合は、送信できません。
こちらから問い合わせの返事がない…といった場合は、必ず、上記内容をご確認頂き、「受信許可リストへの設定」「空き容量の確認」「迷惑メールフォルダの確認」をお願いいたします。
ご迷惑おかけいたしますが何卒宜しくお願いいたします。
